FAQ Migração Commcor e BTG Pactual

A Commcor deixará de prestar serviços de intermediação e distribuição de títulos e valores mobiliários após a migração de todas as contas para o BTG Pactual. Sendo assim, todos os serviços e funções serão disponibilizados no sistema do BTG Pactual.

A partir do dia 24/08, você receberá por e-mail o código de acesso ao aplicativo BTG Pactual Investimentos e poderá seguir este passo a passo para visualizar a sua conta.

Cada conta que você possui na Commcor será migrada como uma nova conta de investimentos. Se você já tem conta no BTG Pactual, a partir do dia 24/08 já irá visualizar sua conta da Commcor, ainda sem os investimentos, que só irão migrar a partir de 30/08.

A migração da conta Commcor para o BTG Pactual não afetará os seus investimentos no BTG Pactual. Será criada uma conta de investimentos, separada da conta já existente.

As condições comerciais para operações em renda variável através do Home Broker e exercício de opções serão mantidas no BTG Pactual.

Demais custos operacionais podem ser consultados em: 

https://investimentos.BTG Pactualpactual.com/custos

Sim, a partir de 24/08 os clientes Commcor irão receber um e-mail com o código de acesso para credenciamento no aplicativo BTG Pactual Investimentos.

Não. A abertura da sua conta no aplicativo do BTG Pactual será automática. A partir de 24/08 você receberá um e-mail com os dados de credenciamento no aplicativo do BTG Pactual Investimentos e já poderá visualizar a sua conta Commcor. 

Caso a sua conta esteja bloqueada ou desatualizada na Commcor, será necessário realizar a atualização cadastral antes da conclusão da migração da sua conta ao BTG Pactual. Basta acessar clicando aqui

Não. A migração dos seus ativos será realizada automaticamente para uma nova conta aberta no BTG Pactual e você poderá visualizar cada ativo de acordo com o cronograma abaixo: 

30/08 a 04/09: Migração de todas as posições em renda variável, renda fixa, fundos imobiliários e demais ativos custodiados na B3.

02/09: Você verá a sua posição completa de Renda Fixa, Tesouro Direto, Renda Variável que estiver liquidada. Entre 02/09 e 04/09 às posições que forem liquidadas serão transferidas. No decorrer desse período você poderá visualizar uma parte da posição no app do BTG Pactual Investimentos e alguns produtos ainda na plataforma da Commcor.

Para garantir o seu acesso ao aplicativo do BTG Pactual Investimentos, fique atento ao e-mail cadastrado na Commcor. Você receberá a partir de 24/08 as credenciais para realizar o seu primeiro acesso de acordo com este passo a passo.

Quer contar para a gente sobre o motivo para não migrar? Talvez possamos ajudar. O BTG Pactual oferece diversos produtos e serviços que os clientes da Commcor ainda não têm acesso. Com a migração da conta você poderá fazer as suas transferências com agilidade através do PIX e transferências de/para outras titularidades, cartão de crédito com diversas vantagens, um vasto portfólio de plataformas de negociação e muito mais.

Caso você não queira seguir com a migração, será necessário solicitar a portabilidade de suas posições até 30/09 e solicitar o cancelamento da conta através dos canais de atendimento da Commcor. Para solicitar a portabilidade, acesse STVM e mantenha toda a comunicação pelo e-mail (stvm@commcor.com.br).

Aviso importante: a Commcor deixará de prestar serviços de intermediação e distribuição de títulos e valores mobiliários após a migração de todas as contas para o BTG Pactual. Com isso, a partir do dia 02/09 a Commcor não poderá recepcionar novas operações. Recomendamos que solicite a portabilidade de suas posições para outra Instituição até o dia 28/08, para que não prejudique sua dinâmica operacional.

Conforme mencionamos anteriormente, a Commcor deixará de prestar serviços de intermediação e distribuição de títulos e valores mobiliários após a migração de todas as contas para o BTG Pactual. Sendo assim, todos os serviços e funções relacionados ao mercado B3 serão disponibilizados no sistema do BTG Pactual.

Com a migração da conta você poderá fazer as suas transferências com agilidade através do PIX e transferências de/para outras titularidades, cartão de crédito com diversas vantagens, um vasto portfólio de plataformas de negociação e muito mais.

 Caso você não queira seguir com a migração, será necessário solicitar a portabilidade de suas posições até 30/09 e solicitar o cancelamento da conta através dos canais de atendimento da Commcor. Para solicitar a portabilidade, acesse STVM e mantenha toda a comunicação pelo e-mail (stvm@commcor.com.br).

Você terá acesso a serviços como conta corrente, pix, maior oferta de produtos de investimento, transferência para contas de diferentes titularidades, cartão de crédito, atendimento 24 horas, 7 dias da semana e muito mais.

Sim, desde que tenha saldo ou limite na conta correspondente. O saldo não é compartilhado entre as contas.

O processo de migração será feito automaticamente pela Commcor, BTG Pactual e B3 de acordo com o cronograma abaixo:

30/08 a 04/09: migração de todas as posições em renda variável, renda fixa, fundos imobiliários e demais ativos custodiados na B3

Com a migração, a sua conta será realocada para um assessor de investimento designado pelo BTG.

Caso, você deseja alterar o assessor de investimentos designado no processo de abertura da sua conta, você poderá entrar em contato com nossos canais de atendimento para a substituição.

A migração da sua posição na Commcor será feita de forma automática para uma nova conta de investimentos no BTG Pactual. Você poderá concentrar os seus ativos em uma única conta, após a migração completa dos ativos, já no aplicativo do BTG Pactual.

Cada conta que você possui na Commcor será migrada como uma nova conta dentro do BTG Pactual, dessa forma seus investimentos continuarão separados de acordo com a sua organização.

As opções serão migradas entre os dias 30/09 a 02/09, já liquidadas e sem impacto para as suas operações.

Fique tranquilo, os e-mails estão sendo enviados gradativamente e em breve você receberá o seu. O recebimento desse e-mail poderá ocorrer antes ou depois do envio das credenciais de acesso ao aplicativo BTG Pactual Investimentos. Fique atento às informações abaixo:

  • 30/08 a 04/09: migração de todas as posições em renda variável, renda fixa, fundos imobiliários e demais ativos custodiados na B3

Você pode acessar ao realizar o primeiro acesso. Confira o passo a passo no link abaixo

https://www.youtube.com/watch?v=-6y_qA2U_-0

Apenas uma conta pode ter títulos de Tesouro Direto, por esse motivo a transferência desse tipo de ativo não é possível.

Para os casos em que o cadastro da conta não foi concluído dentro do prazo comunicado, será necessário realizar o crédito dos valores manualmente. Para isso, pedimos que encaminhe um e-mail para o endereço (cadastro@commcor.com.br ou juridico@commcor.com.br).

A Commcor deixará de prestar serviços de intermediação e distribuição de títulos e valores mobiliários após a migração de todas as contas para o BTG Pactual. Sendo assim, todos os serviços e funções serão disponibilizados no sistema do BTG Pactual. Entre os dias 30/08 e 04/09 as posições de renda fixa, renda variável e tesouro serão migradas para o BTG Pactual. Por isso, aconselhamos que realize o cadastro no aplicativo BTG Pactual Investimentos para realizar as movimentações do seu título.

Para prosseguir, pedimos que realize o primeiro acesso e revise o seu Kit Cadastral. Insira seu NIF (documento de identificação do país de nascimento), confirme a alteração e aguarde a liberação.

Devido ao processo de integração da Commcor ao BTG Pactual, gostaríamos de informar que as seguintes plataformas de renda variável serão descontinuadas a partir do dia 30/08: Profit, Tryd, BLK (Robotrader), GL Valdi Trader para acesso pela Commcor.

No entanto, no dia 24/08 você receberá as orientações sobre a contratação das ferramentas diretamente no BTG Pactual e poderá contar com condições ainda mais especiais a partir da corretagem gerada ou minicontrato futuro operado com RLP ativo!

Fast Trade (Start e Pro), Valor Pro (Prata e Ouro), Trader Evolution (Pro e Web + Mobile), FlexScan (Standard, Advanced e Professional), Gamma Quant, Kinvo, Meta Trader 5, ProfitChart (One, Plus, Pro e Ultra), Tryd (Trader e Pro), Scalper Pro, PNT (Básico e Avançado), Code Trading, Quantzed, SmarttBot, SmarttPlay, Trading News, Trading View, Trade Map, Rocket Trader e MT5 Real! Encaminhamos e-mail no dia 24/08 com as informações de contratação especial!

Ninja Trader, Sonar Trade, AutoTrend, Trader Gráfico, PNT Pro e MT5 conta demo

Se você realizar a contratação de uma plataforma profissional no BTG Pactual entre os dias 24/08 e 31/08, será cobrado pelo serviço tanto na Commcor quanto no BTG Pactual, uma vez que o serviço estará habilitado em ambas as instituições no mês de agosto. Para evitar essa duplicidade, recomendamos que você realize a contratação a partir do dia 02/09 na plataforma do BTG Pactual. Dessa forma, você só será cobrado pela plataforma do BTG Pactual referente ao mês de setembro e a cobrança da mensalidade será realizada apenas no início do mês de outubro, no BTG Pactual, caso a condição de isenção não seja atingida.

Você poderá operar na sua plataforma via Commcor, sendo ela Profit, PNT, Tryd, Fast Trade, MT5, Trading View, FlexScan, Gamma Quant, TradeMap ou Smarttbot até o fechamento do dia 30/08. A partir desse dia, você deverá abrir novas posições na sua plataforma do BTG Pactual observando os prazos de contratação de cada fornecedor.

Considerando a proximidade da data de migração ao BTG Pactual, a Commcor não recomenda a contratação de nova plataforma na sua conta da Commcor.

Você poderá operar na sua plataforma via Commcor até o fechamento do dia 30/08.

A partir desta data, você tem a opção de contratar diretamente no portal do BTG Pactual uma das outras plataformas disponíveis, como Profit, PNT, Tryd, Fast Trade, MT5, Trading View, FlexScan, Gamma Quant, TradeMap e Smarttbot.

Entre os dias 29/08 e 30/08, serão desalocados os títulos de renda fixa depositados como garantia junto à B3, na Commcor, que excedam a garantia necessária para evitar uma chamada de margem em dinheiro. Desta maneira, serão migradas e mantidas em garantia junto à B3, na sua nova conta no BTG Pactual, apenas as garantias que não foram desalocadas na Commcor antes do Migração.

O processo de alocações e desalocações de ativos de renda variável como garantia (carteira 23) junto à B3, no BTG Pactual, continuará sendo realizado de maneira automática, como é na Commcor. Você só precisará entrar em contato caso queira solicitar alocações ou desalocações como garantia em outras carteiras, como por exemplo para lançamento coberto de opções.

As alocações e desalocações de ativos de renda fixa como garantia junto à B3, na Commcor, é realizado mediante solicitação por e-mail, já no BTG Pactual você irá escolher o título a alocar ou desalocar diretamente na área logada do portal. Caso seja aceito, ele será alocado conforme solicitado.

Quando uma ação ou os títulos de renda fixa de um certo emissor não geram limite no Investflex, eles não podem ser alocados como garantia junto à B3, no BTG Pactual. Caso tenham sido alocados anteriormente e encontrem-se depositados como garantia junto à B3, eles reduzem a chamada de margem da bolsa, mas não geram limite para abrir novas posições no BTG Pactual.

Para saber quais emissores geram limite no Investflex, consulte o atendimento do BTG Pactual. Para mais detalhes sobre o funcionamento do Investflex, consulte https://investimentos.btgpactual.com/invest-flex

Caso o título em questão gerar um excedente de garantias junto à B3, ele provavelmente terá sido desalocado antes da migração. Caso contrário, ele será mantido alocado como garantia junto à B3 depois da migração.

Fique atento, pois o título não irá contribuir para o seu limite Investflex, e portanto, é possível que após a migração não haja limite operacional disponível na sua conta, para abrir novas posições.

Não, mas já no primeiro acesso da sua nova conta junto ao BTG Pactual, ou em qualquer momento posterior, você poderá ativar a custódia remunerada, o RLP assim como aderir ao Investflex.

Sim, o Investflex vai considerar no cálculo de limite de todos os ativos migrados da Commcor para sua conta no BTG Pactual, conforme as condições dispostas em https://investimentos.btgpactual.com/invest-flex

No Investflex diferentes ativos são considerados no cálculo do limite com diferentes descontos, ou “deságios”, que podem variar de zero a 100%.

Você poderá ter ativos que serão migrados em momentos diferentes de acordo com o cronograma de migração, entre 30/08 e 04/09. Apenas os ativos já migrados são considerados para o limite Investflex da conta onde eles se encontram.

Seus títulos públicos em conta Selic serão migrados no dia 30/08, após o pregão. Caso estes títulos em conta Selic junto à Commcor estejam depositados em garantia na B3, na migração eles serão igualmente depositados em garantia na B3 junto à sua nova conta do BTG Pactual.

Todos os seus títulos de renda fixa registrados na Cetip serão migrados no dia 30/08 após o pregão.

A sua posição em custódia será migrada no dia 30/08, após o pregão.

As compras e vendas que estiverem em processo de liquidação no fechamento do dia 30/08, serão liquidadas na sua conta Commcor, por esse motivo os valores financeiros devem estar disponíveis na Commcor. Saldos existentes serão provisionados na conta Commcor e não serão migrados até a liquidação.

Fique atento, pois o saldo ou posição referente a essas operações não será sensibilizado na sua conta BTG Pactual, apenas na conta Commcor. A migração ocorrerá apenas após a liquidação.

Caso você tenha realizado uma venda a descoberto nos pregões de 29/08 e 30/08, a Commcor vai tentar tomar estes papéis alugados (BTC) na sua conta Commcor para entregá-los na data de liquidação, e este contrato de aluguel será em seguida migrado para sua nova conta junto ao BTG Pactual. Caso não seja possível tomar estes papéis alugados, a falha de liquidação deverá ser tratada na sua conta junto à Commcor até sua conclusão.

Seus proventos a liquidar serão migrados para sua nova conta junto ao BTG Pactual no dia 29/08, após o pregão. Isto quer dizer que estes direitos serão recebidos e/ou exercidos junto ao BTG Pactual, a partir de 30/08.

Todos seus contratos de BTC vigentes serão migrados no dia 30/08, após o pregão.

Já os proventos a liquidar de papéis doados serão migrados na véspera, dia 29/08, e os proventos a liquidar de papéis tomados serão migrados no próprio dia 30/08.

A sua posição em contratos futuros, a termo, e opções na abertura no dia 30/08, menos uma eventual redução dela eventualmente realizada neste pregão, será migrada em 02/09 após o encerramento do pregão.

Caso você tenha aberto uma posição nova ou aumentado uma posição existente, durante o pregão de 30/08, esta posição incremental será migrada no final do dia útil seguinte.

É importante que no dia 02/09, segunda-feira, você consulte sua posição tanto na Commcor como no BTG Pactual para verificar a totalidade de sua posição em futuros e opções neste dia.

A chamada de margem da B3 acontecerá na respectiva conta onde a posição se encontra.

Negócios no after market de alguns contratos futuros agrícolas são considerados pela bolsa como parte do pregão do dia seguinte. Sendo assim, abertura ou aumento de posições nestes contratos que tenham sido feitos no after market do dia 30/08 serão considerados como pregão dia 30/08, e migrarão para a nova conta no BTG Pactual apenas no fechamento da terça feira dia 03/09.

Será mantido na Commcor apenas um saldo suficiente para cobrir o montante líquido das compras e vendas de papéis, projetadas para liquidar em 02/09 e 03/09. O restante do saldo será migrado para a nova conta junto ao BTG Pactual no dia 04/09, após o pregão.

Importante notar que a partir de 04/09, todos os recursos recebidos na sua conta da Commcor serão enviados para a sua conta no BTG Pactual, para então serem investidos ou transferidos.